r33 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của r33. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Lần cập nhật gần nhất: tháng 1 năm 2026
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng r33 (bao gồm trang web và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên, có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng, và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của r33.
Điều khoản này được áp dụng cho tất cả người dùng trên lãnh thổ Việt Nam và những người truy cập từ các khu vực pháp lý cho phép sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ của r33 là hợp pháp tại khu vực cư trú của mình trước khi đăng ký tài khoản. r33 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc khu vực địa lý nào mà r33 nhận thấy có rủi ro pháp lý hoặc vi phạm quy định nội bộ.
Các điều khoản này có thể được cập nhật theo thời gian. r33 sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo cập nhật được phát đi được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Mục lục nhanh
- Chấp nhận điều khoản
- Tài khoản & xác minh danh tính
- Quy tắc sử dụng nền tảng
- Thanh toán & giao dịch VND
- Chính sách tài khoản
- Giới hạn trách nhiệm & sở hữu trí tuệ
- Thay đổi điều khoản & luật áp dụng
2. Tạo tài khoản & xác minh danh tính
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên r33. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác, thông tin giả mạo hoặc thiết bị/địa chỉ IP mới – là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan cùng với việc tịch thu số dư chưa rút.
Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động và ngày sinh. Số điện thoại được dùng để nhận mã OTP xác minh cho các thao tác quan trọng. r33 có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) bằng CCCD hoặc CMND trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu hoạt động bất thường.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của mình. Không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả người tự nhận là nhân viên r33. r33 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu hoặc mã OTP qua điện thoại, mạng xã hội hay email. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ 24/7 ngay lập tức và cung cấp thông tin xác minh danh tính để được xử lý khẩn cấp.
3. Quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ r33 cho mục đích giải trí cá nhân và hợp pháp. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, gian lận kèo, thao túng hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot), tấn công hệ thống hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm tạo ra lợi thế không công bằng trên nền tảng.
Người dùng không được phép thực hiện các hành vi rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào. Tất cả các giao dịch trên r33 phải đến từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử hợp lệ đứng tên chính người dùng. r33 hợp tác với các cơ quan chức năng theo quy định pháp luật và có thể cung cấp thông tin giao dịch khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Việc chia sẻ nội dung từ nền tảng ra bên ngoài mà không có sự đồng ý bằng văn bản của r33 cũng bị nghiêm cấm. Nếu bạn phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai, bạn có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ thay vì khai thác lỗi đó. r33 có quyền hủy bỏ các giao dịch được thực hiện dựa trên lỗi kỹ thuật và hoàn trả số tiền gốc về tài khoản người dùng.
4. Thanh toán & giao dịch VND
Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên r33 được thực hiện bằng VND (Việt Nam Đồng) thông qua các phương thức thanh toán nội địa được chấp thuận, bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. r33 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc tiền điện tử (cryptocurrency).
Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký trên tài khoản r33. Yêu cầu rút tiền sẽ bị từ chối tự động nếu tên không trùng khớp, nhằm bảo vệ người dùng khỏi gian lận và đảm bảo tuân thủ quy định chống rửa tiền. Số tiền rút và thời gian xử lý là ước tính và có thể thay đổi tùy theo xác minh tài khoản, phương thức thanh toán đã chọn và giờ hoạt động của ngân hàng.
Đối với các chương trình tiền thưởng, người dùng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng ưu đãi trước khi rút phần tiền thưởng. Thông tin chi tiết về điều kiện từng chương trình thưởng được nêu rõ trong trang ưu đãi tương ứng. r33 có quyền điều chỉnh hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện sử dụng hoặc tham gia với ý định lạm dụng ưu đãi.
r33 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch hoặc sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng. Nếu giao dịch không được xử lý trong thời gian ước tính, người dùng nên cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng ví điện tử để bộ phận hỗ trợ tra cứu và xử lý kịp thời.
5. Chính sách tài khoản – Tạm khóa & đóng tài khoản
r33 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng nếu phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào được nêu trong điều khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, tạo nhiều tài khoản, cung cấp thông tin giả mạo, rửa tiền, lạm dụng tiền thưởng hoặc khai thác lỗi kỹ thuật. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm nghiêm trọng, r33 có thể giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản theo quy định pháp lý áp dụng.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 24/7 qua kênh chat chính thức trên nền tảng. Sau khi yêu cầu đóng tài khoản được xác nhận, số dư hợp lệ (đã đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng thời gian xử lý tiêu chuẩn. Tài khoản bị đóng sẽ không thể đăng nhập và toàn bộ lịch sử giao dịch sẽ được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý.
Trong trường hợp tài khoản không có hoạt động trong khoảng thời gian dài (thường được định nghĩa là trên 12 tháng), r33 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức đã thông báo. Người dùng sẽ được thông báo trước khi phí này được áp dụng lần đầu tiên. Để tránh tình huống này, người dùng nên đăng nhập vào tài khoản định kỳ hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu có nhu cầu tạm ngừng sử dụng trong thời gian dài.
6. Giới hạn trách nhiệm & sở hữu trí tuệ
Dịch vụ của r33 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) trong phạm vi pháp luật cho phép. r33 không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng 100% kỳ vọng của người dùng trong mọi trường hợp. r33 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, tổn thất lợi nhuận, dữ liệu bị mất hoặc gián đoạn kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, ngoại trừ các trường hợp thiệt hại trực tiếp do lỗi của r33 đã được xác định.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng r33, bao gồm logo, thiết kế, mã nguồn phần mềm, nội dung văn bản, hình ảnh và giao diện người dùng, là tài sản sở hữu trí tuệ của r33 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, tái sử dụng, phân phối hoặc tạo ra tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào trên nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến đóng tài khoản và truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định.
Nền tảng r33 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba. r33 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên thứ ba đó. Việc truy cập các liên kết bên ngoài là quyết định cá nhân của người dùng và r33 khuyến nghị đọc kỹ điều khoản và chính sách của từng trang trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
7. Thay đổi điều khoản & luật áp dụng
r33 bảo lưu quyền chỉnh sửa, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ. Người dùng nên kiểm tra trang điều khoản định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của bản điều khoản cập nhật được xem là sự chấp thuận ngầm định đối với các thay đổi đó.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và r33, các bên sẽ cố gắng giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý có thẩm quyền phù hợp với quy định áp dụng. Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để bắt đầu quy trình khiếu nại chính thức.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Sự từ bỏ quyền thực thi một điều khoản cụ thể trong một trường hợp cụ thể không được hiểu là từ bỏ quyền đó trong các trường hợp tương tự sau này. Để có thêm thông tin hoặc giải thích về bất kỳ điều khoản nào, người dùng có thể liên hệ trực tiếp qua chat hỗ trợ 24/7 trên nền tảng.
Câu hỏi về điều khoản?
Nếu bạn cần giải thích cụ thể về bất kỳ điều khoản nào hoặc gặp vấn đề liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội hỗ trợ r33 sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7. Bạn cũng có thể xem phần FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến nhất.